Terma & Syarat – Syarat Penggunaan Platform
Dolar138 untuk Ahli Malaysia

Selamat datang ke Dolar138 (selanjutnya dirujuk sebagai "Platform", "kami", atau "Dolar138"). Platform ini dioperasikan oleh syarikat yang bertanggungjawab dan memegang lesen operasi yang sah untuk menyediakan perkhidmatan pertaruhan dalam talian.

Terma & Syarat ini ("Terma") mewakili perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli", "Pengguna") dan Dolar138. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform Dolar138, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda diminta untuk tidak mendaftar atau menggunakan platform Dolar138. Penggunaan berterusan platform setelah sebarang pindaan Terma diterbitkan akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap pindaan tersebut.

Dokumen Terma & Syarat ini adalah dalam Bahasa Melayu untuk memudahkan pemahaman ahli-ahli Malaysia kami. Sekiranya terdapat sebarang pertentangan antara versi terjemahan dan versi asal, versi Bahasa Melayu ini adalah yang terpakai untuk ahli Malaysia.

2.1 Syarat Umur

Penggunaan platform Dolar138 adalah TERHAD kepada individu yang telah mencapai umur 18 tahun. Dolar138 mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak dan akan menutup mana-mana akaun yang didapati didaftarkan oleh atau atas nama individu bawah umur.

2.2 Had Satu Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan untuk mendaftar dan memiliki SATU (1) akaun sahaja di Dolar138. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama – sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau maklumat pembayaran yang berbeza – adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini dan boleh menyebabkan penutupan kesemua akaun berkaitan serta perampasan baki dan kemenangan tanpa pampasan.

2.3 Maklumat Pendaftaran

Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah benar, tepat, dan terkini. Dolar138 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan yang sah dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penangguhan atau penutupan akaun.

2.4 Sekatan Wilayah

Platform Dolar138 direka bentuk khusus untuk memenuhi keperluan pengguna di Malaysia. Penggunaan platform dari wilayah yang disekat adalah dilarang dan Dolar138 berhak menamatkan akaun yang didapati menggunakan perkhidmatan VPN atau proksi untuk memintas sekatan wilayah.

Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun Dolar138 mereka, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Anda tidak boleh berkongsi maklumat log masuk akaun anda dengan mana-mana pihak lain.

Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda – sama ada dengan atau tanpa pengetahuan anda – adalah tanggungjawab anda selagi anda tidak melaporkannya kepada kami. Dolar138 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran kepada akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun Dolar138 anda – gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol adalah disyorkan.
• Jangan simpan kata laluan anda dalam pelayar web pada peranti yang dikongsi dengan orang lain.
• Log keluar daripada akaun anda apabila selesai menggunakan platform, terutamanya pada peranti awam.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Hubungi sokongan pelanggan Dolar138 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Dolar138 menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang diluluskan sahaja. Semua kaedah pembayaran yang diterima adalah:

4.1 Syarat Am Deposit

• Semua deposit mesti dibuat daripada kaedah pembayaran yang atas nama ahli sendiri. Deposit pihak ketiga tidak diterima.
• Dolar138 berhak meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan pada bila-bila masa.
• Sebarang deposit yang dibuat dengan penuh sengaja untuk tujuan penyelewengan atau pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.
• Dana yang dideposit ke akaun Dolar138 adalah untuk tujuan pertaruhan sahaja – ia bukan instrumen simpanan dan tidak menanggung faedah.

Ahli Dolar138 berhak mengeluarkan baki akaun mereka tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

5.1 Had Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap permintaan.
• Had pengeluaran harian untuk ahli biasa adalah RM50,000. Ahli VIP Dolar138 menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi.
• Pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit (prinsip "source of funds").

5.2 Masa Pemprosesan Pengeluaran

• Permintaan pengeluaran yang diluluskan biasanya diproses dalam tempoh 15 minit hingga 1 jam untuk e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay).
• Pemindahan bank melalui DuitNow atau FPX boleh mengambil masa antara 1–24 jam bekerja.
• Pengeluaran pertama dari akaun baharu mungkin memerlukan masa pemprosesan yang lebih lama atas sebab pengesahan keselamatan.

5.3 Syarat Pengeluaran Selepas Tuntutan Bonus

Ahli yang telah menuntut sebarang bonus di Dolar138 mesti memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan untuk bonus berkenaan sebelum pengeluaran kemenangan yang berkaitan dibenarkan. Pengeluaran baki deposit asal (tanpa kemenangan bonus) masih boleh dibuat tanpa memenuhi syarat pertaruhan, namun ini akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemenangan berkaitan.

Dolar138 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli-ahlinya. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat umum berikut, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat khusus promosi berkenaan:

• Setiap jenis bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja per ahli, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus adalah untuk kegunaan pertaruhan sahaja dan tidak boleh dipindahkan, dijual, atau ditukar ganti dengan wang tunai secara terus.
• Syarat pertaruhan (rollover requirement) mesti dipenuhi dalam tempoh sah bonus yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh akan dibatalkan secara automatik.
• Dolar138 berhak membatalkan sebarang bonus jika terdapat petunjuk penyalahgunaan, penyelewengan, atau pelanggaran Terma.
• Bonus selamat datang Dolar138 hanya tersedia untuk ahli baharu yang belum pernah mempunyai akaun di platform kami sebelum ini.

Untuk maklumat lengkap tentang syarat bonus yang sedang aktif, sila rujuk halaman Bonus Selamat Datang kami atau hubungi sokongan pelanggan Dolar138.

Bahagian pertaruhan sukan Dolar138 merangkumi bola sepak (EPL, Liga Champions, Liga Super Malaysia), badminton, e-sukan, tenis, bola keranjang, dan banyak lagi sukan lain. Peraturan berikut terpakai untuk semua pertaruhan sukan:

7.1 Penerimaan Taruhan

Taruhan hanya diterima apabila akaun anda mempunyai baki yang mencukupi. Setelah taruhan disahkan oleh sistem Dolar138, taruhan tersebut tidak boleh dibatalkan atau diubah suai kecuali melalui ciri Cash Out yang tersedia untuk pertaruhan tertentu.

7.2 Penentuan Keputusan

• Keputusan pertaruhan ditentukan berdasarkan keputusan rasmi yang dikeluarkan oleh badan penganjur atau lembaga sukan berkaitan.
• Untuk perlawanan bola sepak, hasil adalah berdasarkan keputusan penuh masa (90 minit + masa tambahan). Masa extra time dan penalti tidak dikira untuk pasaran biasa kecuali dinyatakan secara khusus.
• Sekiranya keputusan rasmi bercanggah, Dolar138 akan menggunakan sumber maklumat kedua yang dipercayai untuk menentukan keputusan.

7.3 Perlawanan Ditangguhkan atau Dibatalkan

Sekiranya perlawanan ditangguhkan dan tidak disambung semula dalam tempoh 24 jam (atau 72 jam untuk liga tertentu), semua taruhan akan dibatalkan dan wang dikembalikan ke baki akaun ahli. Untuk pertaruhan in-play (Perlawanan Langsung), polisi pembatalan mungkin berbeza berdasarkan masa dan jenis pasaran.

Bahagian kasino Dolar138 merangkumi baccarat langsung, roulette, blackjack, permainan slot, dan sukan maya. Peraturan berikut terpakai:

• Semua permainan kasino di Dolar138 menggunakan sistem RNG (Penjana Nombor Rawak) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan kerawakan hasil.
• Untuk kasino langsung, dealer sebenar mengendalikan perlawanan secara siaran video langsung. Keputusan yang diumumkan oleh dealer adalah muktamad.
• Kemenangan daripada permainan slot atau kasino yang berpunca daripada kerosakan teknikal, kesilapan perisian, atau gangguan sistem tidak akan dibayar dan akan dibatalkan.
• Sukan maya menggunakan algoritma RNG berlesen untuk menentukan keputusan setiap perlawanan simulasi. Keputusan adalah rawak dan tidak boleh dipengaruhi oleh sesiapa pun.
• Had pertaruhan untuk setiap permainan kasino dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras dalam penggunaan platform Dolar138. Pelanggaran terhadap mana-mana larangan ini boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang:

• Pemilikan berbilang akaun – Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun sama ada atas nama sendiri atau orang lain.
• Penyelewengan bonus – Mengeksploitasi bonus melalui pertaruhan lindung nilai antara akaun atau bersama rakan kongsi.
• Penggunaan bot atau automasi – Menggunakan sebarang perisian, skrip, atau mekanisme automatik untuk membuat taruhan atau mengakses platform.
• Pengubahan wang haram – Menggunakan platform Dolar138 untuk memindahkan atau menyembunyikan wang daripada sumber haram.
• Manipulasi sistem – Mengeksploitasi pepijat teknikal, kerosakan sistem, atau odds yang salah dengan niat penipuan.
• Maklumat palsu – Menyediakan dokumen atau maklumat palsu kepada Dolar138 untuk apa-apa tujuan.
• Penggunaan VPN untuk memintas sekatan – Menggunakan VPN, proksi, atau cara teknikal lain untuk mengakses platform dari wilayah yang disekat.

Dolar138 berhak menangguhkan atau menutup mana-mana akaun ahli, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Terdapat petunjuk penipuan, penyelewengan, atau aktiviti haram.
• Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta.
• Permintaan daripada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang.
• Tempoh tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut.

Ahli juga boleh memohon penutupan sukarela akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan Dolar138. Penutupan sukarela akan diproses dalam tempoh 3 hari bekerja dan sebarang baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal.

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Dolar138 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit, atau sampingan yang timbul daripada penggunaan platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami, termasuk kerosakan infrastruktur internet, bencana alam, atau perintah pihak berkuasa.
• Kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran kepada akaun ahli akibat kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Sebarang keputusan pertaruhan yang merupakan hasil daripada interpretasi ahli terhadap maklumat statistik atau analisis yang disediakan oleh platform.

Dolar138 berhak mengubah suai, menambah, atau memotong mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang sebarang perubahan material melalui:

• Notis dalam platform semasa log masuk berikutnya.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun ahli.
• Notis melalui bahagian berita atau kemas kini di halaman utama Dolar138.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh pindaan terkini kepada Terma ini. Penggunaan berterusan platform Dolar138 selepas tarikh kuat kuasa pindaan akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Terma yang telah dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Dolar138 melalui e-mel di support@dolar138.wine atau melalui live chat dalam platform. Kami sedia membantu anda pada bila-bila masa, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.