Di Dolar138, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah komitmen tulus kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform pertaruhan kami di Malaysia.
Kami tidak menjual, tidak menyewa, dan tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa keizinan jelas anda. Semua data yang kami kumpul adalah untuk tujuan operasi platform dan peningkatan perkhidmatan semata-mata. Ini bukan sekadar perkataan – ini adalah dasar yang kami patuhi setiap hari di Dolar138.
Enam komitmen perlindungan data yang kami pegang teguh untuk setiap ahli.
Semua data peribadi ahli Dolar138 disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi AES-256 dan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kebenaran sahaja yang boleh mengakses data tersebut, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.
AES-256 | Audit Log | Akses TerhadSemua komunikasi antara pelayar anda dan platform Dolar138 dilindungi dengan protokol SSL/TLS terkini. Ini memastikan bahawa maklumat log masuk, data pembayaran melalui Touch 'n Go, DuitNow, atau FPX, dan sebarang data sensitif lain tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.
SSL/TLS | HTTPS | End-to-EndDolar138 memberikan anda kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Melalui tetapan akaun, anda boleh mengemas kini maklumat peribadi, mengurus keutamaan komunikasi pemasaran, dan memohon penghapusan data anda sekiranya anda menutup akaun.
Kawalan Penuh | Kemaskini Bila-Bila MasaDolar138 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda, dan kami menghormati hakikat ini sepenuhnya.
Zero Data Sale | Privasi TerjaminDasar Privasi Dolar138 direka bentuk untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Sebagai platform yang beroperasi di Malaysia, kami mengambil serius kewajipan kami di bawah undang-undang perlindungan data tempatan.
PDPA 2010 Compliant | MalaysiaSekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang melibatkan maklumat peribadi anda, Dolar138 komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan melalui e-mel dan notis dalam platform, berserta langkah-langkah yang sedang diambil.
Notis Segera | Tindakan PantasSumber dan kaedah pengumpulan data peribadi ahli
Dolar138 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza sepanjang tempoh anda menggunakan platform kami. Penting untuk difahami bahawa kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Kami mengumpul data terus daripada anda apabila anda:
Sesetengah data dikumpul secara automatik apabila anda mengakses dan menggunakan platform Dolar138, termasuk melalui kuki, piksel penjejakan, dan log pelayan. Data ini membantu kami memahami cara platform digunakan dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Kami tidak mengumpul data peribadi anda daripada sumber awam atau pihak ketiga tanpa keizinan anda, kecuali dalam kes yang dinyatakan dalam bahagian 2 Dasar Privasi ini.
Kategori maklumat yang kami simpan tentang anda
Berikut adalah jadual kategori data peribadi yang Dolar138 mungkin kumpul dan tujuan pengumpulan setiap kategori:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor IC/pasport, tarikh lahir, jantina | Pengesahan identiti, KYC, pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, negeri penginapan | Komunikasi akaun, penghantaran notifikasi, sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Kaedah pembayaran (e-wallet, bank), sejarah transaksi deposit/pengeluaran | Pemprosesan pembayaran, pengesahan sumber dana, pencegahan penipuan |
| Data Aktiviti | Sejarah pertaruhan, jenis permainan dimainkan (slot, baccarat, bola sepak), statistik penggunaan | Operasi platform, pertaruhan bertanggungjawab, peningkatan perkhidmatan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, maklumat kuki | Keselamatan platform, pengesanan penipuan, pengoptimuman teknikal |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan pelanggan, kandungan e-mel, log panggilan | Penyelesaian aduan, latihan kakitangan, bukti rekod |
Nota: Dolar138 tidak mengumpul atau menyimpan nombor kad kredit/debit secara langsung. Semua pemprosesan pembayaran dilakukan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang diluluskan dan mematuhi piawaian keselamatan yang relevan.
Tujuan penggunaan maklumat yang kami kumpul
Dolar138 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, dan hanya untuk tujuan-tujuan ini:
Anda boleh menguruskan keutamaan komunikasi pemasaran anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun Dolar138 anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Bila dan kepada siapa data anda mungkin dikongsi
Dolar138 tidak menjual atau mendagangkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami perlu berkongsi data anda:
Dolar138 tidak berkongsi data peribadi anda dengan platform pertaruhan lain, syarikat pengiklanan, atau broker data untuk sebarang tujuan. Privasi anda adalah keutamaan kami.
Cara kami melindungi dan berapa lama kami menyimpan data anda
Data peribadi ahli Dolar138 disimpan pada pelayan yang berlokasi di pusat data berprestasi tinggi dengan piawaian keselamatan fizikal dan siber yang tinggi. Pemindahan data merentasi sempadan, jika berlaku, dilakukan dengan perlindungan kontraktual yang mencukupi mengikut undang-undang yang berkenaan.
Dolar138 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Secara khususnya:
Dolar138 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda, termasuk:
Bagaimana Dolar138 menggunakan kuki dalam platform kami
Dolar138 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform Dolar138.
Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa mematikan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform Dolar138. Kuki pilihan boleh ditolak tanpa menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan ciri-ciri utama platform.
Dolar138 tidak menggunakan kuki untuk menjejak aktiviti anda di laman web lain atau untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga. Kuki kami adalah semata-mata untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami sendiri.
Hak perlindungan data yang dimiliki oleh setiap ahli Dolar138
Sebagai ahli Dolar138 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja.
Jika data peribadi anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak memohon pembetulan. Kemaskini boleh dibuat terus dalam tetapan akaun.
Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda apabila menutup akaun, tertakluk kepada kewajipan pengekalan data undang-undang.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan alasan.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak memohon agar pemprosesan data peribadi anda dihadkan sementara semasa pertikaian diselesaikan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Privasi Data Dolar138 melalui e-mel di privacy@dolar138.wine atau melalui live chat platform kami. Kami akan bertindak balas dalam tempoh 30 hari bekerja.
Dasar khusus berkaitan individu bawah umur
Platform Dolar138 adalah TERHAD sepenuhnya kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan atau kesilapan, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa sebarang pembayaran balik.
Jika anda mempunyai pengetahuan bahawa seseorang kanak-kanak bawah umur 18 tahun mempunyai akaun di Dolar138, sila hubungi kami dengan segera di support@dolar138.wine supaya tindakan segera dapat diambil.
Cara kami memaklumkan anda tentang kemas kini dasar
Dolar138 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau operasi perniagaan. Apabila kami membuat perubahan yang material kepada Dasar ini, kami akan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal dikemas kini tentang cara Dolar138 melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform selepas kuat kuasa sebarang pindaan bermaksud anda menerima perubahan tersebut.
Cara menghubungi kami tentang sebarang pertanyaan privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Dolar138 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui saluran-saluran berikut:
Kami berkomited untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk permintaan hak data yang lebih kompleks, tempoh respons adalah sehingga 30 hari bekerja mengikut keperluan PDPA Malaysia.
Dolar138 mengambil serius setiap pertanyaan dan aduan privasi. Jika anda merasakan hak privasi anda telah dilanggar dan tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.